なぜあなたは出世できないのか?-出世の教科書

ビジネスパーソン100人への取材で明らかになった出世する人の特徴

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出世する人に早口は少ない

 

 出世できる人には早口な人は少ないといわれる。おそらくそれは、しゃべるスピードとコミュニケーションの効率性には大きな相関があることが原因であると考えられる。早口な人はコミュニケーションに難がある可能性が高く、出世にはマイナスに作用するのだ。

早口はコミュニケーションの効率を下げる
 早口といってもいろいろなパターンがある。精神的に余裕がないことで早口になる人も多いが、このパターンは出世することはもちろん、日々の仕事もあまりデキる方ではないだろう。だが中には非常に優秀な人で早口という人もいる。

hayakuchi01 早口でよどみなく次々としゃべることができれば、相手はその勢いに圧倒されることになる。ある種の交渉においてはそれは大きな武器になることもあるだろう。

 だがこうした振る舞いは社内のコミュニケーションでは逆にマイナスとなってしまう。同僚に対する伝達事項や部下に対する指示の際に早口でまくし立てていては、相手にきちんと内容が伝わらない可能性がある。

 指示した内容と異なる仕事を部下が行った場合、その場は部下が怒られておしまいかもしれない。だが、これが積もり積もってくると部署全体のオーバーヘッドになってくる。上司は本人の仕事だけでなく、チーム全体の成果で評価されるので、最終的には本人にとっても大きなマイナスとなるのだ。

 相手が同僚であれば、なおさらである。早口で威圧的にまくし立てる相手によい感情を抱くはずがない。つまらないところでマイナスの評価を受けるのは馬鹿げた話である。

ゆっくりしゃべりすぎるのも御法度
 早口がよくないからといってゆっくりしゃべりすぎるのも問題だ。あまりゆっくりしゃべる過ぎると今度は相手を苛立たせてしまう可能性がある。またゆっくりしゃべる人の中には、揚げ足を取られまいと過度に他人を警戒するタイプの人も多い。相手からそのように思われてしまっては損である。

hayakuchi02 また人によってはゆっくりしゃべる人に対して「大物ぶっている」と悪い印象を抱く人もいる。
 実際、政治家などを見れば分かると思うが、大物を演出したい人の多くが、あえてゆっくりとしゃべっている。早口でまくし立てるのと同様、交渉ごとでは効果的かもしれないが、社内のコミュニケーションではあまり意味がない。

 要するに人が話すスピードと相手に抱く印象には密接な関係があり、適切なスピードというものが存在しているのだ。
 テレビ局のアナウンサーの話すスピードは好印象となるようかなり緻密に計算されている(最近は質が下がりそうでもなくなっているが)。こうした話のプロの人たちの話すスピードや間の置き方を参考にするとよいだろう。

 日本社会では、論理より情が優先される。日本企業が世界で勝てない最大の理由だが、それを言っても始まらない。そういった社会では、話す内容よりも話し方や雰囲気の方が重視されるのが現実である。
 内容的にはキツイことも優しく丁寧な話し方で伝えれば相手は不快に思わないことさえあるのだ。社内での会話は常にゲームだと思った方がよい。

【参考記事】
オンリーワン戦略の罠
【関連サイト】
お金持ちへの取材で明らかになった、お金持ちになるための法則
投資で成功するために絶対知っておくべきこと
起業・独立で成功するために知っておくべきこと
放射能から身を守る食品サイト
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