なぜあなたは出世できないのか?-出世の教科書

ビジネスパーソン100人への取材で明らかになった出世する人の特徴

*

若手と年配の携帯電話論争から出世のヒントを得る

 

 最近、携帯電話の使い方をめぐって若手社員と年配社員との間で論争が起きているという。かけた電話には原則として出るように主張する年輩社員に対して、若手社員は、電話はいつでも出られるわけではないので、重要な要件ならまずメールで連絡して欲しいと主張して対立しているというのだ。

携帯電話論争はなぜ起きるのか?
 ここではどちらが正しいのかについては問題にしない。重要なのは、若手の立場であれ、先輩の立場であれ、こうした状況において、相手をどれだけ説得させることができるかが、出世において重要なカギになるという事実である。

 若手社員の言い分としては、電話では、鳴っている段階で要件が分からないため、中座しても電話に出るべきか、後でかけるか判断できないという。
 メールで要件を書いてくれれば、優先順位を付けられるので、その方が合理的だという。確かにその通りなのだが、若手のこうした意見の背後には、メンドーな要件から逃げたいという意識も見え隠れしている。
 メールであれば内容を確認できるので、かなり後になってから「打ち合わせが長引いていたので」といったアリバイメールを送信することもできるからだ。

 年配社員はおそらくこのあたりがカンに障るのだと考えられる。年配社員が若い時代には、上司からの電話にはどんな時でも出るのか当たり前と言われており、部下にもそれを求めている。単なる根性論にも聞こえるが、常に電話をかけまくって追跡しプレッシャーをかけた方が成績が上がる部下が多いのも事実である。セルフマネジメントで高い成果を上げることができる若手などごく一握りだ。

 だが双方で自己主張していも始まらない。出世できる人材になろうと思うのであれば、それぞれの立場で、相手を説得させる能力が必要となる。

世代間ギャップを埋める能力は、出世と直結する
 まず上司の立場であれば、なぜ電話に出なければならないのかを若手に理解させる必要がある。そのためには、電話で連絡する事項とメールで連絡する事項の違いを論理的に示し、それをルール化しなければならない。

 例えば「上司が緊急と認定した場合は電話をかけ、それ以外はメールにする」というルールを決めたのであれば、くだらない要件で電話をかけることはタブーである。

 その一方で、もし部下が電話にでないことがあったら、それに対しては容赦ない対応が必要となる。公正なルールを制定する一方、ルール遵守を徹底させる覚悟が必要というわけである。
 これがきちんと実行できるのであれば、携帯電話論争などなくなるはずだし、それができる上司でなければチームをまとめることはできない。

 一方部下の方は、上司や年配社員が何を望んでいるのかを的確に理解する必要がある。

 中には意味もなく部下に電話をかけ干渉したがる人もいるかもしれないが、上司がわざわざ何度も電話をかけるのは不安心理から来ていることが多いのだ。部下はそのことを理解した上で、上司に先回りして行動することが求められる。このぐらい気が回らなければ、出世は難しいと思った方がよい。

 上司は全体の進捗状況を常に気にしており、状況を聞いて安心したいので部下に電話をかけるのである。上司が何について気にかけているのか理解していれば、先回りしてメールで進捗を報告することができる。常に進捗が送られてくれば上司は安心するので、無意味に電話をかけてくる回数はグッと減るはずだ。このような部下に対する上司の評価は間違いなく高い。

【参考記事】
目立つなら相当目立たないと意味がない
【関連サイト】
お金持ちへの取材で明らかになった、お金持ちになるための法則
投資で成功するために絶対知っておくべきこと
起業・独立で成功するために知っておくべきこと
放射能から身を守る食品サイト
記事にできないホンネを集めた脱力系裏ニュースサイト

  関連記事

yorokobi
出世する人は自分とのコミュニケーションが上手

 出世するためにはコミュニケーション能力が重要といわれる。出世に限らず仕事をうま …

tensoku
転職で出世するにはどうしたらよいか

 このコラムを読んでいる読者の中には、今後転職してステップアップすることを考えて …

ichiro
プロのスター選手をビジネスの参考にする愚

 マネジメントやスキルアップの分野において、しばしばスポーツの世界で活躍するアス …

sochoshussha
新人は朝早く来るべきというコラムが波紋を呼んでいるが・・・

 新入社員はなるべく朝早く来た方がよいという大学准教授のコラムが波紋を呼んでいる …

sukejuru
出世できる人は時間ポートフォリオを進化させる

 出世して役職が上がるに連れて、大きく変わってくるのが時間の配分である。役職が高 …

Image2
ミスはかなり大目に見てもらえる

 仕事でミスをしてしまい悩んでいる人は多い。意外なことだが、仕事のミスは実は出世 …

setsumei4001
出世できる人はまず結論から入る

 上司などに仕事の説明をする機会は多いが、これは上司があなたの能力を評価する場と …

taihen01
出世したいなら下積みで手を抜いてはダメだ

 ベンチャー企業や中小企業は、人材に余裕がないので、新入社員にのんびり下積み仕事 …

ittooltoraburu7410
出世できる人はITツールをめぐるトラブルとは無縁

 新しいITツールをめぐる職場のトラブルはなくならいようである。ネット上では「L …

abeshusho
とうとう年功序列の賃金体系にメス?

 これまで日本の労働市場ではタブーといわれていた年功序列の賃金体系にメスが入る可 …