なぜあなたは出世できないのか?-出世の教科書

ビジネスパーソン100人への取材で明らかになった出世する人の特徴

*

出世する人は自分とのコミュニケーションが上手

 

 出世するためにはコミュニケーション能力が重要といわれる。出世に限らず仕事をうまくこなすためには、コミュニケーション能力は必須のものといえるだろう。コミュニケーションというと他人とのやりとりを思い浮かべるが、それだけではない。出世が上手な人は、自分とのコミュニケーションも上手いのだ。

感情を抑制することは不可能である
 自分とのコミュニケーションとは、鏡の自分に向かって話しかけるようなアブナイものではない。自分は今、イライラしている、落ち込んでいる、あるいは気分が良くて少しハイになっている、など自分の感情の状態を理解することである。

 人間は感情に左右される動物である。これは本能なのでどうしようもない。感情を押し殺そうとしてもムダなのである。中には感情がほとんど表に出ず、どんな状況でも表情がほとんど変わらない人がいる。このような人は、感情をコントロールしているのではなく、感情が乏しいだけということが多い。

 感情が乏しいと、感情に振り回されるリスクは少ないが、他人の気持ちを理解して、先回りして行動するという出世において極めて重要となる行動が不得意である。したがってそのような人の行動を真似しても意味がない。

 重要なのは、感情を抑えることではなく、自分が今、どのような精神状態にあるのかを理解することである。
 他人は自分が思うほど、マヌケではない。イライラの感情や喜びの感情を他人に隠すことは無理だと思った方よい。大事なのは下手に隠すことではなく、自分の精神状態を理解した上で、感情が先行することによる失敗を回避することである。

自分の状況が理解できれば、他人の状況も理解しやすい
 取引先とトラブルになってイライラしていると仮定しよう。自分がイライラしていると理解できれば、上司や同僚と話をするときに、嫌な印象を与える可能性があると判断できる。その場合には、打ち合わせの時間を少しズラすなどの措置をとればつまらない失敗を回避することができる。

 逆に気分が良いと分かっていれば、メンドーな仕事を優先してその日に処理するといった工夫もできる。感情の状態を理解することができれば、自分の感情と仕事のスケジュールや状況について、もっとも最適な組み合わせを自分自身で構築することができるのだ。

 何よりも出世においてプラスになるのは、自分とのコミュニケーションができるようになると、他人とのコミュニケーション能力も向上してくることだ。

 上司からの無理難題にイラつくケースは数え切れないほどあるだろう。だが多くの場合、部下は上司の何に怒っているのか分かっていないことも多い。

 上司の言い方や表情など、実は本質的な部分とは異なる表面的な部分にイラついているのかもしれない。あるいは、優柔不断さや自分勝手さなど、内面的なところが気に入らないのかもしれない。

 だがそのどちらが大きいのかで対処方法はずいぶん異なってくる。両者がないまぜになったままで、対応策を考えるのはあまり得策ではない。自分の状況が理解できれば、他人の状況も理解しやすい。自分とのコミュニケーションは、戦略的コミュニケーションの第一歩なのである。

【参考記事】
気が利かないと言われたら
【関連サイト】
お金持ちへの取材で明らかになった、お金持ちになるための法則
投資で成功するために絶対知っておくべきこと
起業・独立で成功するために知っておくべきこと
放射能から身を守る食品サイト
記事にできないホンネを集めた脱力系裏ニュースサイト

  関連記事

tech
人を機能として理解する能力

 出世できる人が持っている能力のひとつに「人を機能として理解する」というものがあ …

a0002_010614
世代間でコミュニケーションギャップがあることは出世のチャンスだ

 最近、スマホ世代の若者とバブル世代上司で、うまくコミュニケーションが取れないと …

PHM11_0560
リストラの対象になりやすい人、なりにくい人

 日本の会社に元気がなくなってきていることから、将来のキャリアに不安を持つ人は多 …

0001
バブル上司など操るのは簡単

 バブル経済の真っ最中に学生時代を過ごした世代が、社内でそれなりの立場に昇進する …

bokuboku
知ったかぶりも使い方次第では・・・

 知ったかぶりは、もっともやってはいけないことの一つと言われている。実際に知識の …

a0001_017136
無表情な相手への対処方法

 上司であれ、部下であれ、また取引先であれ、無表情な相手は対応に苦慮するものであ …

jikannai
敵を作らないことは成果を上げることより重要

 人間は喜びの感情はすぐ忘れるが、怨みの感情はなかなか解消しないという。社内で一 …

a0008_001827
転職したいと思ったら

 キャリアのステップアップのために転職を考えている人も少なくないだろう。うまく転 …

a0001_001835
学歴重視の会社で出世する方法

 いうまでもないことだが、日本には学歴重視の会社が多い。国立大学卒や有名私立大学 …

kanpai001
飲みニケーションは必要か?

 最近ではだいぶ少なくなったが、それでも会社での飲み会はそれなりの頻度で存在する …