なぜあなたは出世できないのか?-出世の教科書

ビジネスパーソン100人への取材で明らかになった出世する人の特徴

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ひとことで説明できない人は出世できない

 

 あなたが今やっている仕事は何ですか?もしそう聞かれたら、職種によっては簡単に説明できるかもしれない。営業なら「営業です」と言えば通じるだろう。経理も同様である。だがマーケティングとなってくると、少し説明が面倒になってくるかもしれない。

 さらに「今あたながいるチームの状況について説明してください」と聞かれた場合はどうだろうか?「なんて言ったらいいんでしょう」などと答えてしまうかもしれないが、出世を目指すならそれではダメだ。

重要な相手ほど、説明の時間は少ない
 少々複雑なことをひとことでまとめる能力があると、ビジネスでは非常に役に立つ。セールスの世界でも、分かりにくい商品を売らなければならない局面はたくさんある。

 そのサービスはどのようなものなのですか?と聞かれた時、仕事ができる人はシンプルに返答することができる。
 「それは」といって資料をゴソゴソと探し足りしているようでは、気の短い相手なら「もういい」となってしまうだろう。おのずと営業成績にも限界が見えてくる。

 これは社内においても同様だ。役員や部長など、上の人と話す時間は一般にあまり多くない。その中で投げかけられた質問に対して冗長に答えていては明らかにマイナスイメージとなる。

 物事の内容をかいつまんで相手に説明できる能力は、出世に限らず、あらゆる場面で威力を発揮する。この能力は才能だと思っている人も多いが、そうでもない。確かに生まれつき、要約が上手な人もいるが、誰でも訓練で上達させることができるものなのだ。

うまくまとめて話すためのコツがある
 ものごとの要約が上手な人は、基本的に対象となる物事を100%理解している。単純な話だが、まずこれが基本だ。

 自分自身が中途半端な理解では、相手に簡単に説明できるわけがない。うまく説明できないという時は、基本的に自分がよく理解できていないと考えた方がよい。とにかく、相手に完結に伝えたい場合には、まず自分自身がしっかりと理解することである。

 次に大事なのは、要約して説明する時に必要となる言い回しや、用語を身につけることである。例えば「マーケティングって何ですか?」と人から聞かれたとする。

 それに対して、市場調査や販促活動など答えるのはあまり望ましくない。これは具体例であって、説明の後に補足するものである。

 まずはマーケティングとは何なのかを最初に説明することが重要である。例えば「企業が製品を顧客に上手く販売するための一連の活動のこと」といった具合だ。

 ここで大事なのは、マーケティングとは「活動」のことを指しているということである。これをはっきりさせないと、相手は何のことを言っているのか、話を聞きながら推測しなければならなくなる。

 これにはいろいろなパターンがある。ツイッターとは「サービス」のことであり、「ロハス」とは価値観やライフスタイルのことである。
 上手な説明だと思った表現を見つけたら、マメにチェックしておくとよい。いつか自分にも活用できる時が来るはずだ。

【参考記事】
自分の給料は妥当な額か?
【関連サイト】
お金持ちへの取材で明らかになった、お金持ちになるための法則
投資で成功するために絶対知っておくべきこと
起業・独立で成功するために知っておくべきこと
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記事にできないホンネを集めた脱力系裏ニュースサイト

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