なぜあなたは出世できないのか?-出世の教科書

ビジネスパーソン100人への取材で明らかになった出世する人の特徴

*

出世したいなら結果よりも言葉の言い回しに気を使え!

 

 日本のサラリーマン社会を生き抜くために忘れてはならないことは、結果ではなくプロセスであるという事実だ。結果が同じであっても、その結果を相手に提示する言い方によって評価は大きく異なってくるのだ。
 さらに言うと、どんなに無責任で非誠実的な行為を行っても、言い方が丁寧で思いやりを持っていることをうまく表現できれば、すべてチャラにすることすら可能となる。まさに悪魔の手法だが、日本ではこれを実行して出世している人が多いというのも事実なのだ。

断れたことを相手がなかなか理解できないような断り方がある
 銀行にはいろいろな融資の依頼が舞い込んでくる。銀行もビジネスなのだから、儲かると思えば融資し、儲からないと思えば融資をしないだけである。
 だが日本の銀行にいろいろなしがらみがあり、それによって有利なビジネスを行っている面も強い。このため、いろいろと面倒な案件も持ち込まれることになり、それをいかに断るのかは融資担当者、ひいては支店長の力量とされてきた。

 その銀行で最高の腕も持つ支店長は、融資を申し込みにきた相手が、支店長との話に満足して家に帰り、玄関に入ってようやく自分が融資を断られたことに気付くほど、断り方が上手いといわれている。

 確かにこれは一種の伝説なのだろうが、実際に少なくない数の日本人が、丁寧な言い方をされると、それで満足してしまって理不尽な結果でも受け入れてしまうのだ。

 このような特性は人を支配する側にとってこれほど都合のよいことはない。これは日本社会において建前が重要なことと密接に関係しており、出世においても重要な役割を果たしている。
 逆に言うと、理不尽な要求はこのような形で押し付けられるということを意味しており、まだ役職が下の立場の人は十分に注意しなければならない。

共感と論理のスリ替えを多用せよ
 この手の論法はたいがい「共感」と「論理のスリ替え」で構成されている。相手の要望はまったく受け入れる気がないのに、相手の立場や境遇には深い「共感」を示すのである。これによって相手は自分が理解されていると勘違いする。

 これを悪用しようという人は、とにかくまず相手の言うことに対してとことん共感することが大事である。決して急がず、ゆっくりと頷きながら話を聞くのである。これだけでも相手の満足度はかなり上昇する。

 次に出てくるのが論理のスリ替えである。銀行の支店長の会話を例にあげれば「融資をして欲しい」という依頼者の発言に対して「お互いを理解しあってより深い協力関係を作っていきたい」など、本題とは関係ない論理を持ち出すのである。

 共感と論理のスリ替えを繰り返していくことで、本論に入ることなく話題を終了させることができるのだ。「どうせ拒否しているのだから同じだろ!」などと思ってはならない。

 不思議なことにこのような手順を踏むと、相手が納得する確率は上がるのである。少なくとも納得できないと反論してくる確率は下げることが可能なのだ。もし相手が後日考えて直して再交渉してきたとしても、やり方は同じである。延々と同じ作業を繰り返すと、やがて相手は諦めるのだ。

 しらじらしい共感や論理のスリ替えを繰り返す人に対しては、いい印象を持てないかもしれない。だがそれを駆使する人は効果があるから実践しているのであり、多くの人がそれを受け入れている証拠なのだ。ただし中途半端はよくない。この方法を使うなら徹底的にやらなければ意味がない。およそ人間的な感情をゼロにするくらいでなければ効果は半減してしまうのだ。

【参考記事】
怒鳴る上司への対処方法
【関連サイト】
お金持ちへの取材で明らかになった、お金持ちになるための法則
投資で成功するために絶対知っておくべきこと
起業・独立で成功するために知っておくべきこと
放射能から身を守る食品サイト
記事にできないホンネを集めた脱力系裏ニュースサイト

  関連記事

PHM11_0254
脅しが効く相手と効かない相手

 あまり望ましいことではないが、出世するためには、敵対する相手と交渉しなければな …

usoda001
ある程度までなら恥知らずでも出世できる

 恥知らずは一般によくないこととされているが、恥知らずな人は意外と得していること …

a0001_001904
出世したければ、日報・報告書は甘く見るな

 会社によっては、日報や報告書の作成を義務付けているところがある。多くの場合、形 …

sukikirai003
上司の好き嫌いだけで出世が決まる会社に入ってしまったら

 「ウチの会社は上司の好き嫌いだけで出世が決まってしまうんだ」とボヤいているビジ …

a0002_003636mm22
出世できる人は意見の伝え方が上手い

 同じ事を相手に言う場合でも、言い方や順番を変えるだけで相手への印象は大きく変わ …

miki
楽天英語公用語化の本当の意味

 前回は出世のためには英語はできた方がよいという話を書いた。記事の冒頭に楽天とユ …

kasendokusen6664
仕事を寡占化できた人は出世に有利だ

 一般にビジネスの世界では、常にライバルがいて競争環境が維持される方が、市場が健 …

kosuto4477
上司や会社に割高なヤツと思われてはいけない

 出世できない人に共通するのはビジネス感覚の薄さである。特に日本企業の場合、組織 …

sochoshussha
新人は朝早く来るべきというコラムが波紋を呼んでいるが・・・

 新入社員はなるべく朝早く来た方がよいという大学准教授のコラムが波紋を呼んでいる …

PHM11_0259
出世する人は怒られたこと自体は気にしない

 怒られるのはいい気分ではない。人によっては怒られてしまうと全否定されたような感 …